这样的文旅服务有新意！

  揭开“元宇宙体验馆”门帘，手指轻轻一触，即可置身于青海湖、丹噶尔古城、唐道商圈等场景中，沉浸式体验“人在画中游”的科技感……

  “碰一下触控点，我们就可以身临其境进入青海的知名景点，这样的文旅服务有新意！日后，省外游客到青海来，就可以先到这里，体验一下技术让概念‘走’向现实的魅力。”10月11日，市民李积存在麒麟湾公园散步之余，走进西宁文旅产业服务中心感慨道。

  服务中心于8月10日启用，地处西宁市城西区麒麟湾公园西侧，面积约3400平方米。中心内部明亮又现代，游客集散服务区、青海特色文化艺术展厅、青海农优特产销售区、携程大数据智慧展厅、携程文旅产业联盟展厅、文旅和电商直播间等多种不同功能区域分布其间。

  游客可依据需求在携程自助购票器上选购门票，也可在青海非遗生活馆体验研学的快乐；寄一张有声明信片，将青海的浪漫送去远方；16个品牌超50个品类的青海农优特产整齐摆放；雪豹元素的各类文创生动可爱；旅游线路咨询、导游服务咨询、租车用车咨询、行李寄存服务、快递服务……各类体验与服务应有尽有。

  “不同功能的服务场景都是为了给市民游客更多元、更丰富的体验。”携程集团政府合作部青海省总经理、西宁文旅产业服务中心负责人姜磊说。根据近两年在线旅游数据，我们得知，青海文旅具有很强的发展动能，省会西宁更是具有较强的旅游辐射和“芯级”驱动能力。在青海省加快构建“一芯一环多带”生态旅游新格局进程中，基于“文旅先行、产业融合、智慧赋能”的三大思路，在西宁落地西北区域首个产业孵化中心项目，建立携程文旅产业联盟西北首家分中心可谓恰逢其时。

  事实上，无论是对于服务中心本身而言，还是促进西宁文旅产业提质升级，这背后都有一个重要的驱动力，就是智慧赋能，增强新意。

  如何赋能？姜磊从平台端调取9月下旬的数据，数字化大屏上随即呈现出不同的模块：广东、甘肃、四川、北京等地为青海热门客源省，游客以休闲游为目的的出行意图占比超65%，客流量趋势较为平稳、OTA（在线旅游）游客总人次及消费金额同比均实现增长……

  “这是前段时间青海的在线旅游数据，通过多维呈现，并经过携程平台数据的挖掘与预测，可形成更加全面的分析报告，从而为政府决策提供更精准、高效的旅游升级方案，也为文旅行业的服务保障工作提供数据支撑。同时，中心还可按照每个用户画像，叠加更丰富和个性化的旅游服务选择，逐步搭建起高品质旅游体验的服务平台。目前，我们已向西宁市提供4份数据报告。”姜磊说。

  近年来，西宁市积极融入全省“一芯一环多带”生态旅游格局，持续实施产品更新、业态革新、产业振兴，夯实“一芯”基础，推进国际生态旅游目的地中心城市建设。而如何进一步培育产品业态、提升营销推广质效，数据的精准抓取和分析就显得很重要。服务中心的建成不仅给了游客感受“新意”的平台，也给予了从事文旅服务行业的人更多信心。

  马正其是青海等风来体育文化传媒有限公司负责人之一。对于他和同伴而言，最期待的莫过于通过每周的两场徒步活动，带领大家从不同视角认识青海、走进青海。

  “这里是我们的‘共创空间’，有非常好的交流氛围。携程产业联盟的资源优势，相关企业优势资源的共享，可以让我们在思维上碰撞出更多火花，共同为文旅产业找寻更多可能。”马正其说。我们也期待着借助数据分析，开发更多优质线路，满足市民游客的个性化需求。

  经过企业路演和双向选择后，可同时入驻20余家文旅行业企业、提供60余个工位的携程文旅产业联盟创新孵化区，“人气”越来越旺。

  看着几家旅行社工作人员相互交流的画面，姜磊说：“这就是我们创新的‘前店后厂’的市场经营模式，未来可形成文旅行业集产品研制、品牌传播、渠道建设和售后服务的营销闭环，给文旅行业更多‘新意满满’的发展空间。”

  立足“国际化、全域化、数字化”，以创新旅游集散服务、沉浸式旅游体验、促进旅游商务交易服务为基础，将优质旅游资源串珠成链，推进一体化旅游发展……

  谈及未来，姜磊若有所思地说：“时下，已进入秋冬季。如何以智慧旅游为支点，发挥携程文旅产业联盟的优势，通过搭建产业平台，整合全产业链优质生态资源，进一步做热淡季、延长旺季，为来宁游客提供更多充满新意的服务，要求我们持续跟进。”

  人民网乐都10月14日电 （马可欣、陈明菊）10月14日，由中央网信办网络传播局、青海省委网信办指导，人民网青海频道承办，中国互联网发展基金会支持的“湿地之美看青海”网上主题宣传活动在青海省海东市乐都区三河六岸湿地公园真正开始启动。 启动仪式现场。…

  人民网西宁10月14日电 （记者杨启红）10月13日，青藏高原（青藏川云甘新）大震巨灾救援协作区启动仪式暨首届联席会商会议在青海西宁召开，西藏、四川、云南、甘肃、新疆（省、自治区）的消防救援总队、森林消防总队共11个总队共同商议并签订了《青藏高原大震巨灾救援协作决议》。 会议现场。…

  傍晚时刻，走进位于青海省海东市乐都区的污水处理厂尾水人工湿地，一下车，大家便被随风摇曳的芦苇吸引驻足拍照，温柔的落日余晖、泛黄的芦苇秸秆、清澈的河水、悠哉的鸭子……勾勒出一幅秋高气爽的生态画卷。 落日余晖下的小型湿地。…