接到这个电话请勿挂断 国家基本公共卫生服务电话调查即将开始

  12月18日，记者从国家卫生健康委项目监管中心获悉，为了解国家基本公共卫生服务项目实施进展和成效，国家卫生健康委项目资金监管服务中心将于近期对全国各省（自治区、直辖市）开展电话调查，了解居民获得国家基本公共卫生服务的情况及相关反馈，为逐步优化国家基本公共卫生服务模式，提高服务的质量、效率和公平性提供参考。

  据了解，本次调查将通过拨打智能语音电话的方式，邀请居民参与回答问卷。语音智能电线岁及以上老年人、高血压患者、2型糖尿病患者将有可能接到调查电话。

  国家卫生健康委项目监管中心提醒，当接到开头语音为“国家卫生健康委项目监管中心”的来电时，请勿挂断。按照语音提示，根据获得相应服务的真实的情况，完整、准确地回答即可。为使回答内容能得到正确识别，请使用普通话回答。本次调查不会要求提供个人隐私信息等隐私情况，不会收取费用。调查的最终结果不会涉及个人隐私信息，有关信息也将严格保密。另外，本次调查不支持电话回拨。

  据了解，本次调查共8至11个问题，不同重点人群的调查问题略有差别，回答时间大概1至2分钟左右。调查将询问对国家基本公共卫生服务项目的知晓情况、获得基层医疗卫生机构（社区卫生服务中心/站、乡镇卫生院、村卫生室）服务情况、满意度情况、近期血压/血糖情况等。市民的回答将助力国家基本公共卫生服务不断改善。（成都日报锦观新闻记者 胡瑰玮）

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